1. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado e será calculado no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 2 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega.
2. Custos de Frete
O valor do frete será calculado com base no peso do produto, localização de entrega e modalidade escolhida (frete normal ou expresso). O custo será informado antes da finalização do pedido.
3. Modalidades de Envio
- Frete Normal: Prazo de 5 a 10 dias úteis.
- Frete Expresso: Prazo de 2 a 5 dias úteis.
4. Regiões Atendidas
A Trocaaí realiza entregas em todo o território nacional. Para áreas de difícil acesso ou localidades remotas, o prazo de entrega pode ser estendido.
5. Problemas na Entrega
Se houver problemas no recebimento do produto (como endereço incorreto, ausência do destinatário ou atraso na entrega), entre em contato com o Suporte ao Cliente Trocaaí pelo [e-mail/WhatsApp].